Виртуальный помощник

Решить проблему через портал «Добродел» стало еще проще: на помощь пользователям придет нейросеть, которая поможет корректно составить обращение.

В частности, нейросеть подскажет пользователям «Добродела», к какой категории относится их обращение. Причем, даже не всегда нужно описывать суть обращения или ключевое слово: искусственный интеллект может определить проблему даже по фотографии. Для пользователей мобильного приложения такая опция доступна с октября 2022 года, а не так давно и пользователи веб-версии «Добродела» могут оценить все удобство быстрой и действенной виртуальной помощи.  

По информации официального сайта Правительства Московской области, на портале «Добродел» можно оставить сообщение по 24 категориям и 723 тематикам, которые затрагивают все сферы жизни в Московской области. Для этого нужно авторизоваться на портале с помощью подтвержденной учетной записи ЕСИА, добавить описание нарушения и его фото.

«После чего нейросеть проанализирует информацию и поможет определить категорию проблемы. При этом по фото искусственный интеллект распознает 13 самых популярных тем: «Ямы», «Мусор на общественных территориях», «Контейнерная площадка», «Детская площадка», «Животные без владельцев», «Освещение», «Дорожный знак», «Автобусная остановка», «Реклама», «Борщевик», «Светофор», «Квитанция», «Деревья». По описанию нейросеть может определить любую из 723 тематик», - говорится в сообщении.