Не выходя из дома

Чтобы пообщаться со специалистом социальной защиты населения Московской области вовсе не обязательно лично приходить на прием. Теперь это можно сделать в формате видеоконсультации.

Особенно удобен режим видеосвязи для пожилых людей, маломобильных граждан: можно, не выходя из дома, получить консультацию по вопросам льгот и социальной поддержки, субсидиях или порядке оформления документов.  Согласно информации официального сайта Министерства социального развития Московской области, сервис заработал с начала 2026 года, регион одним из первых в стране запустил и полностью масштабировал формат дистанционных видеоконсультаций со специалистами социальной защиты населения. Для того, чтобы воспользоваться новым сервисом необходимо иметь личный кабинет на региональном портале госуслуг: на сайте необходимо выбрать из перечня интересующую тему, указать удобное для звонка время, а затем в назначенный час подключиться к видеоконсультации с помощью любого устройства — телефона, ноутбука или планшета. В случае, если пользователи столкнулись с трудностями с самостоятельной записью в интернете, если нет возможности или навыков для онлайн-записи, то можно обратиться в любой МФЦ Московской области, где сотрудники центров «Мои Документы» помогут подключиться к видеоконсультации со специалистом социальной защиты.