Помощь в общении

Диспетчерская служба для глухих начала работу в Московской области. Слабослышащие и глухие жители Подмосковья могут бесплатно воспользоваться услугами операторов, владеющих жестовым языком.

Все территориальные управления социальной защиты населения оснащены видеотелефонами для того, чтобы инвалиды по слуху могли общаться через специалистов Диспетчерской службы. Операторы службы владеют жестовым языком и могут преобразовывать поступившую от инвалидов текстовую или жестовую информацию в голосовую информацию и обратно в текстовую или жестовую для ее передачи глухому человеку.

Есть сразу несколько вариантов для связи с операторами. Можно выбрать любой удобный:

- sms-сообщение на номер 8 926 513 59 09;

- сообщение по факсу 8 800 555 56 08 (круглосуточно);

- сообщение по электронной почте на адрес: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

- сообщение через интернет-мессенджер на адрес Skype/ooVoo/Camfrog, сделав видеозвонок на аккаунт mgohelp;

- звонок по номеру 1115 по видеофону (круглосуточно). Жестовым языком инвалид по слуху сможет сообщить свою просьбу оператору. Оператор-переводчик без прерывания сеанса видеосвязи будет передавать сообщения инвалида слышащему абоненту и обратно.

Служба работает без выходных. Проект реализован в Московской области в рамках программы «Доступная среда».