Проверка качества

Заведующая одним из отделений Управления «Щелково» Кузина Татьяна Николаевна провела проверку качества на своем участке и посетила получателей социальных услуг.

Мы очень внимательно относимся к вопросам обеспечения качества оказываемых социальных услуг. И особенно важный критерий оценки работы сотрудников Центра – это мнение наших подопечных. Благодарности, которые мы регулярно получаем от получателей социальных услуг, свидетельствуют о высоком качестве работы сотрудников Центра, но для полноценной и всесторонней оценки мы на регулярной основе проводим внутреннюю оценку качества с опросом получателей социальных услуг. Это позволяет получить обратную связь и поддерживать высокий уровень обслуживания. Наши подопечные всегда могут обратиться за разъяснениями и нужной информацией не только к своим социальным работникам, но и к заведующим отделениями Управления и начальникам Управлений.

На фото: заведующая одним из отделений Управления «Щелково» Кузина Т.Н. беседует с получательницей социальных услуг Огольцовой Аграфеной Григорьевной, а также посещает на дому получательницу социальных услуг Зою Сергеевну Чихачеву, инвалида 2 группы, на предмет проверки качества предоставления социальных услуг.